Vanliga frågor

Leverans
Vår standard leveranstid är 3-5 arbetsdagar, och du kommer automatiskt att få en spårnings länk via e-post så snart som ditt paket lämnar vår lager.

Special beställningar och möbler kan ta lite längre.

Är du nyfiken på statusen för din beställning eller upplever ett leverans problem?

Känn

dig fri att kontakta vårt kundservice team via WhatsApp eller e-post – du kommer att få ett svar inom 24

timmar. Returer och Återbetalningar
Vi är ledsna att höra att din beställning inte mötte dina förväntningar och att du önskar byta eller returnera den.

Alla retur förfrågningar behandlas genom vårt retur system.

Du har 14 dagar från datumet för köp för att initiera en

retur.

Retur frakt kostnader är ditt ansvar om det inte finns ett problem med din beställning. Om det är fallet, vänligen nämn det i din retur

förfrågan.

Du kan registrera din retur med följande länk: Retur

Installation och Upphängning
Inga problem — vi har skapat hjälpsamma videor och instruktions guider för att leda dig genom processen steg för steg.

Klicka här för att se dem:

länk
NedsättningarNär vi har kampanjer på vår webbplats, kommer det rabatterade priset att visas tydligt bredvid produkten. Rabatten tillämpas automatiskt vid kassan.

Vi erbjuder olika kampanjer, men deras varaktighet kan variera och kan inte alltid vara kända av vårt kundservice team.

Har du en rabatt kod? Du kan ange den vid kassan för att få en ytterligare rabatt — priset uppdateras omedelbart.

Om din rabatt kod inte fungerar, känn dig fri att kontakta vårt kundservice team via WhatsApp eller e-post. Du kommer att få ett svar inom 24

timmar.

Paketer och Storlekar
Alla storlekar som anges på vår webbplats avser enkla paneler.

Till exempel, ett 60x90 cm paket består av två separata paneler, var och en mäter 60x90 cm.

Skador
Vi är ledsna att höra att din beställning

kom

fram skadad. Vårt kundservice team är redo att hjälpa. Vänligen kontakta oss via WhatsApp eller e-post, och du kommer att få

ett svar inom 24 timmar. För att snabba upp processen, vänligen se till att inkludera foton av skadan så att vi kan lösa

problemet så snabbt som
möjligt. Är delar av din

beställning

saknade? Beställningar med flera artiklar skickas ofta i separata paket. Detta innebär att du kan få en andra spårnings länk kort efter den första, som täcker resten av

din

beställning. Om detta inte gäller din situation, vänligen kontakta vårt kundservice team via WhatsApp eller e-post. Du kommer att få ett svar inom 24

timmar.

Fri frakt på alla beställningar över 200,-
Ingen krånglig retur, 14 dagars retur
Betala senare med Klarna